01 Mentions légales
Dernière mise à jour — trame v3.2 · à valider
Éditeur
Le site jaunenoir.sn et les applications JAUNE NOIR sont édités par la société exploitant la plateforme JAUNE NOIR, immatriculée au Sénégal. Les mentions complètes (raison sociale, RCCM, NINEA, siège, représentant légal) seront publiées à la mise en service.
Hébergement
Les données de la plateforme sont hébergées au Sénégal, sous gouvernance sénégalaise. Le détail de l'hébergeur sera précisé dans la version définitive.
02 Conditions générales d'utilisation
Trame — validation juriste obligatoire
Les présentes conditions encadrent l'accès et l'usage de la plateforme JAUNE NOIR par les passagers et les chauffeurs. En utilisant l'application, l'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance.
Objet du service
JAUNE NOIR met en relation des passagers avec des chauffeurs de taxi traditionnels et des VTC légaux. La plateforme facilite la commande, le suivi et le paiement des courses ; elle n'est pas transporteur.
Tarification & paiement
- Le prix d'une course est affiché avant la commande.
- Le paiement s'effectue par Wave, Orange Money ou en espèces, au choix du passager.
- L'annulation par le passager est gratuite, sans pénalité, au MVP.
- La commission chauffeur est un forfait journalier fixe, jamais un pourcentage.
Obligations des chauffeurs
Les chauffeurs s'engagent à maintenir des documents réglementaires valides (permis, carte grise, assurance, et licence taxi le cas échéant), vérifiés lors de l'inscription puis périodiquement.
Sécurité & comportement
Tout comportement violent, frauduleux ou contraire à la sécurité peut entraîner une suspension immédiate, conformément à la politique de discipline communautaire.
03 Politique de confidentialité
Trame — conforme à l'esprit CNDP, à valider
JAUNE NOIR traite les données personnelles dans le respect du cadre sénégalais de protection des données (CNDP). Les données restent hébergées au Sénégal.
Données collectées
- Identité et contact (nom, téléphone, e-mail).
- Données de course (trajets, horaires, paiements).
- Données de sécurité liées au SOS et au partage de trajet.
Durées de conservation
Les enregistrements liés à une alerte SOS sont conservés 90 jours puis supprimés, sauf procédure judiciaire en cours. Les autres durées seront détaillées dans la version définitive.
Vos droits
Vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Les modalités d'exercice seront précisées et adressables via le support.
04 Cookies
Trame — analytics légères, sans pistage publicitaire
Le site utilise un minimum de cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi qu'une mesure d'audience respectueuse de la vie privée (sans Google Analytics, sans pistage publicitaire).
- Cookies techniques — préférence de thème (clair/sombre) et de langue, stockées localement sur votre appareil.
- Mesure d'audience — statistiques agrégées et anonymes, sans identification individuelle.
Aucune donnée n'est revendue à des tiers. La politique détaillée accompagnera la mise en service.